Novotel Antwerpen 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 533 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kürzlich renovierte Zimmer, Lobby, Bar und Konferenzräume

  • Direkt außerhalb der Umweltzone, nur wenige Autominuten von öffentlichen Verkehrsmitteln

  • Amerikanisches Frühstücksbüfett, Foodsquare Bar & Brasserie, Konferenzräume

  • Kostenloses WIFI, kostenlose Parkplätze, kostenloser Außenpool UND kostenloses Fitnessstudio

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antwerpen
Belgien

GPS:51.267251, 4.400705

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

GOURMET BAR

Die Gourmet Bar ist das Herzstück unseres Hotels, ein Ort für Treffen und Entspannung. Ständig wechselnde saisonale Gerichte, internationale Klassiker und Spezialitäten des Hauses, so vielseitig und kreativ wie die Stadt Antwerpen selbst.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  533 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  726 Bewertungen

Geschäftsreise und ausserhalb der City gelegenes Hotel und ein angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andreas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom Check Inn bis zum Check Out. Ruhiges Zimmer von der Lage her erhalten, aber die Belüftung im Bad war so laut, dass kaum ruhiger Schlaf möglich gewesen ist, war sehr schade. Die Zwangsbelüftung ist nur Zentral und nicht individuell regulierbar gewesen! Die Beleuchtung über der Nesspresso Kaffeebar ist auch defekt gewesen. Der Seifenspender im Badezimmer ist auch leer gewesen.

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als besonders freundlich und hilfsbereit empfunden haben und dass Ihnen unsere Burger besonders gut geschmeckt haben. Es tut uns leid, dass Sie durch die Lautstärke der Belüftung im Badezimmer in Ihrem Schlaf gestört wurden. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel über eine zentrale Klimaanlage verfügt, die für eine angenehme Raumtemperatur sorgt, allerdings ist die individuelle Regulierung der Belüftung laut Ihren Angaben in Ihrem Zimmer nicht möglich gewesen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern ebenfalls, dass der Seifenspender leer und der Mülleimer nicht geleert war und versichern Ihnen, dass unsere Standards bezüglich Sauberkeit und Komfort sehr hoch sind. Wir sind erfreut, dass Sie als Mitglied unseres Treueprogramms die Vorteile wie den Welcome Drink genießen konnten und dass dieser Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen Sie kommen uns wieder einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Marc Martens, Hoteldirektor

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal

Sehr geehrter Gast. vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns als gut empfanden und unser Personal als freundlich wahrgenommen haben. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter, wie Frau Orpheus, die maßgeblich zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat. Wir bedauern, dass es ein Problem mit dem Safe in Ihrem Zimmer gab. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team stets bemüht ist, solche Angelegenheiten schnell und effizient zu lösen. Ebenfalls nehmen wir Ihren Hinweis zu Flecken auf dem Fußboden sehr ernst und werden dies umgehend mit unserer Hauswirtschaft besprechen, um unseren hohen Standard an Sauberkeit aufrechtzuerhalten. Wir würden uns freuen Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Marc Martens, Hoteldirektor

Gutes Hotel, gutes Frühstück, gutes Parking, aber zu kleine Menu-Auswahl

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal freundlich

Lieber Johann, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot und die Parkmöglichkeiten zu schätzen wissen. Unser vielfältiges Frühstücksbuffet und die kostenlose Parkanlage sind in der Tat bei unseren Gästen sehr beliebt. Wir bedauern, dass unsere Menüauswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Restaurant bietet täglich wechselnde Menüs an und wir nehmen Ihr Feedback gerne auf, um unsere Speisenauswahl zu verbessern. Ihr Lob über unser freundliches Personal ehrt uns und wir sind stolz auf unser Team, das stets bemüht ist, mit Geduld und Kompetenz für unsere Gäste da zu sein. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Marc Martens, Hoteldirektor

schlechtes Preis Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 0.5/5

L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

nicht sauber schlechtes Frühstück zu teuer für diese Gegenleistung

Sehr geehrter Frank, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstück und die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stolz auf unser umfangreiches Frühstücksbuffet und unser Engagement für Sauberkeit. Daher nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und werden diese Punkte intern aufmerksam prüfen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Marc Martens, Hoteldirektor

Renovierung benötigt

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Mar Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Badfugen sind verschimmelt. Badlampen defekte Blenden. Duschbrause hält nicht an der Wand. Frühstück geringe Auswahl. Gym kein Wasser vorhanden. Gym riecht. Fussböden im ganzen Hotel abgenutzt. Stuhle in Frühstücksraum Sitzflächen schrott. Etc.

Lieber Mar, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit bestimmten Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Fitnessraum täglich für unsere Gäste zugänglich ist und es ist bedauerlich, dass Sie keine Wasserflaschen vorfinden konnten. Unsere Zimmer und öffentlichen Bereiche werden mit großer Sorgfalt gepflegt und wir bedauern, dass Sie abgenutzte Elemente bemerkt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass unser hoher Standard aufrechterhalten wird. Wir sind stolz auf unser vielseitiges Frühstücksbuffet und es ist bedauernswert, dass Sie die Auswahl als begrenzt empfanden. Wir möchten betonen, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges kulinarisches Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen. Marc Martens, Hoteldirektor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 335 Bewertungen 7.1/10 Lage
  • 868 Bewertungen 4.8/10 Zimmer
  • 586 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 41 Bewertungen 5/10 Internet
  • 438 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 411 Bewertungen 3.4/10 Sauberkeit
  • 341 Bewertungen 6.2/10 Frühstück
  • 228 Bewertungen 4.1/10 Stimmung

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