5.1 预订取消条款:免费完成预订取消而需要的通知程度,取决于最初预订的入住总期限。 在以下时间取消不收取费用:
- 入住当日的 18:00 前(若入住 1 至 3 晚),
- 入住前一日的中午 12:00 前(若入住 4 至 9 晚),
- 入住前三 (3) 日的中午 12:00 前(若入住 10 至 90 晚),
- 入住前七 (7) 日的中午 12:00 前(若入住超过 91 晚)。
在这些时间以外,且如果居住者在入住当日“没有出现”,则 ADAGIO 保留权利施加以下取消罚款(除非当地法规禁止):
- 根据预订的收费项目,扣除等于 1 晚入住价值的金额(若入住 1 至 3 晚)
- 根据预订的收费项目,扣除等于 2 晚入住价值的金额(若入住 4 至 9 晚)
- 不退还已支付的住宿押金(若入住超过 10 晚)。
如果在上述期限以外提出取消,ADAGIO 将不予接受,且仍需支付所预订的相关服务费用
- 扣除服务的每日费用(若入住 1 至 3 晚),
- 扣除服务的每日费用的两倍(若入住 4 至 9 晚),
- 不退还已支付的额外付费服务的押金(若入住超过 10 晚)。
5.2 关于预订部分取消的条款:与 ADAGIO 最初确认的预订的相关日期、入住期限、公寓类别或入住位置的任何变更,被视为部分取消预订。
根据与入住期限相关的 ADAGIO 分层定价体系,如果预订的部分取消与入住期限的变更相一致,则可能产生收费变更。
如果入住期限少于最初预订的期限,则收费变更将追溯至入住当日。
如果入住期限多于预订的期限,则 ADAGIO 将决定是否接受变更,且收费变更将在延长入住的通知日期起针对预订的额外天数实施。不会追溯实施收费变更。
除了收费变更外,预订的任何部分取消也可能使酒店施加以下罚款:
- 如果在入住日期前部分取消了预订,取消不会产生收费:
- 入住当日的 18:00 前(若入住 1 至 3 晚)。
- 入住前一日的中午 12:00 前(若入住 4 至 9 晚)。
- 入住前 3 日的中午 12:00 前(若入住 10 至 90 晚)。
- 入住前 7 日的中午 12:00 前(若入住超过 91 晚)。
- 如果在入住日期后(提前离开)部分取消了预订,取消不会产生收费:
- 提前离开当日的中午 12:00 前(若入住 1 至 9 晚)。
- 提前离开前一日的中午 12:00 前(若入住 10 至 27 晚)。
- 提前离开前 3 日的中午 12:00 前(若入住 28 至 90 晚)。
- 提前离开前 7 日的中午 12:00 前(若入住超过 91 晚)。
- 除了这些时间以外,ADAGIO 保留权利施加以下罚款并有权收取以下入住天数的费用:
- 一晚(若入住 1 至 9 晚)。
- 取消的天数(最多限 2 晚,若入住 10 至 27 晚)。
- 取消的天数(最多限 3 晚,若入住 28 至 90 晚)。
- 取消的天数(最多限 7 晚,若入住超过 91 晚)。
5.3 通知:
任何取消(无论是全部还是部分)必须发出通知后才能被接受:
- 若直接与 ADAGIO 进行了预订,则通过以下方式通知 ADAGIO:
- 直接使用电子邮件通知公寓酒店。
- 或通过预订系统:在 www.adagio-city.com 网站的“My account, my bookings”(我的账户,我的预订)选项卡下,可以直接预消预订。
- 在预订公寓时使用的服务提供商。