رتبتك

نقاطك

لا تزال بحاجة إلى نقطة أو حجز ليلة في فن

دق مشارك للحصول على بطاقة

خدمة عملاء برنامج الولاء والتسجيل الخاص بك

سيعالج طلبك بالبريد الإلكتروني، بغضون 8 أيام عمل.

قبل الاتصال بنا، لا تنسى الاطلاع على الأسئلة التي يتكرر طرحها

الاطلاع على الأسئلة التي يتكرر طرحها

العملاء عن طريق البريد أو الهاتف متوفرة حصرياً باللغة الانجليزية. سوف تتمّ معالجة الطلبات باللغة العربية، ولكن سوف تتلقى الرد على طلباتك باللغة الإنجليزية.

عبر البريد الإلكتروني
عبر الهاتف

عبر البريد الإلكتروني، ستتطلب معالجة طلبك قرابة 8 أيام.

هل أنت عضو؟ سجل الدخول إلى حسابك الخاص واحصل على جواب أسرع.

الدخول إلى حسابك الخاص

يرجى تحديد رقم البطاقة المعنية بطلبك
ما هو السبب وراء طلبك؟* تشير إلى المعلومات المطلوبة
europcar

قبل المتابعة...

يرجى التذكر أن إضافة النقاط إلى حسابك يستغرق سبعة أيام. وإذا لم تضف النقاط خلال فترة السبعة أيام، لديك ستة أشهر لإرسال فاتورة فندقك المدفوعة.

تأكد ما إذا كان الفندق الذي نزلت فيه مشاركاً في برنامج الولاء ((اضغط هنا للاطلاع على لائحة الفنادق والعلامات التجارية غير المشاركة).)يرجى إدخال رقم بطاقتك أيضاً لتسهيل معالجة طلبك.

هل تفضل أن ترسل فاكساً؟ اطبع هذه الصفحة بالضغط هنا وأرسلها بالفاكس مرفقة بفاتورة فندقك المدفوعة:
منطقة أوروبا / الشرق الأوسط / أفريقيا: +33 1 73 60 20 58
أمريكا: + 1 212 444 05 43
منطقة آسيا / المحيط الهادي: +61 2 8023 8522

إذا كنت عضواً، يُرجى تحديد رقم بطاقتك لتسهيل معالجة طلبك.

إذا كنت عضواً، يُرجى تحديد رقم بطاقتك لتسهيل معالجة طلبك.

إذا كنت عضواً، يُرجى تحديد رقم بطاقتك لتسهيل معالجة طلبك.

إذا كنت عضواً، يُرجى تحديد رقم بطاقتك لتسهيل معالجة طلبك.

إذا كنت عضواً، يُرجى تحديد رقم بطاقتك لتسهيل معالجة طلبك.

إذا كنت عضواً، يُرجى تحديد رقم بطاقتك لتسهيل معالجة طلبك.

إذا كنت عضواً، يُرجى تحديد رقم بطاقتك لتسهيل معالجة طلبك.

إذا كنت عضواً، يُرجى تحديد رقم بطاقتك لتسهيل معالجة طلبك.

إذا كنت عضواً، يُرجى تحديد رقم بطاقتك لتسهيل معالجة طلبك.

لجميع الطلبات الخاصة بالنقاط المفقودة بعد إقامتك، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. تأكد ما إذا كان الفندق الذي نزلت فيه مشاركاً في برنامج الولاء ((اضغط هنا للاطلاع على لائحة الفنادق والعلامات التجارية غير المشاركة).).
  2. يرجى التذكر أن إضافة النقاط إلى حسابك يستغرق سبعة أيام.
  3. إذا كان الفندق الذي نزلت فيه مشاركاً في البرنامج واستنفذت فترة السبعة أيام، اختر "البلاغ عن نقاط مفقودة بعد الإقامة."
  4. املأ النموذج، ولا تنسى إدخال رقم بطاقتك وإرفاق فاتورة فندقك المدفوعة. ستساعدنا الفاتورة في حساب النقاط المستحقة بناءً على النفقة المؤهلة لكسب النقاط.

إذا كنت عضواً، يرجى تحديد رقم بطاقتك لتسهيل معالجة طلبك.

جرب رمزاً مختلفاً

نوع الملف غير مقبول :

  • -أنواع الملفات المسموح بها :
  • -الحجم الأقصى : 2MB

إحذف

إرفاق الاثبات (فاتورة...).

رقم خدمة العملاء :
هل أنت خارج البلاد؟
خدمة العملاء
تطبيق الهاتف المحمول

حمل تطبيقاتنا وابقى على اتصال ببرنامج Le Club Accorhotels.