فندق نوفوتيل طرابزون 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.5/5 516 أراء

فندق نوفوتيل طرابزون - Image 1
فندق نوفوتيل طرابزون - Image 2
فندق نوفوتيل طرابزون - Image 3
فندق نوفوتيل طرابزون - Image 4

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • خدمة WiFi مجانًا، تلفزيون بشاشة LCD‏26 إنشًا، أريكة، مساحة عمل

  • حوض سباحة داخلي، ملعب تنس، ناد رياضي مطل على الحديقة، ساونا

  • تراس لتناول المأكولات التركية والعالمية، بار

  • مجموعة من الغرف المتعدة الاستخدامات لتنظيم مناسبات فعّالة

  • على بعد 6 دقائق بالسيارة من المطار و15 دقيقة من وسط المدينة

الإقامات المتوفرة لدينا

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

موقع الفندق

فندق نوفوتيل طرابزون

Cumhuriyet Mah Kasustu Beldesi, Yomra Trabzon
61000 طرابزون
تركيا

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):40.97047, 39.837021

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • مسبح
  • موقف
  • خدمة نقل بالحافلة
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • مركز اللياقة
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • خدمة الغرف

NOVIST RESTAURANT

Contemporary, informal restaurant serving modern international cuisine as well as Turkish and Black Sea specialities.

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.5/5  516 أراء

تقييم TripAdvisor  4.5/5  673 أراء

Novotel needs to train staff about hospitality

ملاحظة Tripadvisor 1.0/5

niraj r تقييم TripAdvisor المعتمد

If one needs to learn about 5star hospitality then this property is an institution because it teaches you everything "What not to do". No one smiles (receptionist, restaurant, room cleaning staff). I saw poor reviews related to this but thought it would have been a personal feedback but the service in this hotel is pathetic. Offcourse speaking English is not common in Trabzon but people outside in general are so nice and polite that they make an effort to help you and keep smiling and trying. To make things worse we are Vegetarians and to explain that to this 5star staff is to invite their rude stare "then why did you come here". Starts with the guy at the reception and the trainee and the bell boy (who stops in the room after getting luggage imploring you and almost threatening you for a Tip). I asked the trainee to show me an executive room and he says that we will give you the price difference and if you like it we will show you the room. The receptionist is a street smart alec who without speaking tells you that you better stay in the room that you have booked because you dont look the type who wants a sea side view. I changed to Ramada for additional 2 nights and thank god for it. Novotel needs to get their act together if they care for their brand. Why should smiling be such an arduous difficult task ???

Dear Niraj Rathi, First of all, thank you for choosing Novotel Trabzon for your stay. Comments form our guests are very important for us to help us increase the quality of our services. We would like to state that necessary training will be provided to our colleagues in line with your feedback in your comment. However, I must point out that your upgrade request was not fullfilled due to lack of availability and by the time of your arrival we had only suite rooms available which you did not want to cover the extra charges of suite room. Thank you once again for taking your valuable time and sharing your objective comments with us. Regards, M. Kiran General Manager

الاقامة كانت جيدة

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

فندق ممتاز من حيث الموقع والسعر والعزل

Dear Mohammad A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Trabzon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, M.Kıran General Manager

الموقع جيد

ملاحظة أراء العملاء 4.0/5

مجهول العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

من أفضل فنادق طرابزون كموقع ولكم الأثاث قديم .

Dear Abdulhakim Hamad A A., Thank you for taking the time to share your views. We are very happy that you were satisfied with our services, and your valuable opinions have been a source of motivation for all Novotel Trabzon employees. We would like to thank you for your interest in our hotel and hope to be able to say "Welcome" to you again as soon as possible. Regards, M. Kıran General Manager

موقع مميز

ملاحظة أراء العملاء 4.0/5

مجهول العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

عميل دائم ومستمر معكم من عشر سنوات وأنصح به دائماً

مرحبًا سيدي ، أخبرت مديرنا ، تم تحميل النقاط من نظام الفندق. لكن (Accor All) لم يتم تحميل نقاطك على الموقع. ليس لديك نقاط بسبب خطأ في النظام. يوم الاثنين ، سيحاول مديرنا إصلاح النظام وتحميل جميع نقاطك إليك. شكرا لتفهمك. لديك شكوى ، يجب أن أقول أنه يمكنك تناول الإفطار في غرفتك ، يمكنك الاتصال بخدمة الغرف في وقت الإفطار وإحضار وجبة الإفطار إلى غرفتك. يمكنك أيضًا طلب وجبة إضافية في غرفتك من خدمة الغرف.

رائع

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

rabab a تقييم TripAdvisor المعتمد

الفندق حلو ونظيف والبوفيه جدآ لذيذ والموظفه بشرى جدآ راقيه في التعامل وذوق وتتكلم لغه عربيه The hotel is nice and clean, the buffet is very tasty, and the employee, Bushra, is very sophisticated in dealing and taste, and she speaks Arabic

Dear Guest, We are happy to learn that you had a pleasant time at Novotel Trabzon. In addition, you can be sure that we will share your kind comments about our service quality with our entire team, especially Ms. Büşra.We hope to welcome you again as soon as possible and to experience the Novotel difference again. Regards, M. Kıran General Manager

بالاشتراك مع TripAdvisor

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 345 أراء 9.4/10 الموقع
  • 500 أراء 7.4/10 الغرفة
  • 1,241 أراء 9.1/10 الخدمة
  • 50 أراء 3.3/10 إنترنت
  • 331 أراء 8.7/10 مستوى النظافة
  • 315 أراء 9.4/10 المطاعم
  • 208 أراء 8.8/10 الإفطار

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في طرابزون