Der größte Reichtum von Accor ist das Vertrauen, das die Kunden der Gruppe schenken. Seine Kunden an das Unternehmen zu binden heißt vor allem, sie mit einem qualitativ hochwertigen Produkt zufrieden zu stellen.

Mit Accorhotels.com möchten wir Ihnen einen zuverlässigen und sicheren Qualitätsservice bieten, den wir ständig weiter verbessern. Und da das Internet eine ideale Gelegenheit für einen direkten Austausch mit Ihnen bietet, der uns die Möglichkeit gibt, Ihre Anforderungen besser zu verstehen, haben wir die Rubrik Kontakt eingerichtet, über die Sie uns alles über Ihre Aufenthalte in unseren Hotels und Ihre Besuche auf unsere Website sagen können.

Die Accor Hotels sind mit fast 4 000 Hotels in 90 Ländern, von der Economy- bis zur Luxusklasse, auf allen Kontinenten präsent. Egal, ob Sie allein, mit Kind & Kegel oder mit Freunden verreisen, egal, ob Sie beruflich oder privat unterwegs sind, die Accor Hotels erfüllen alle Ihre Bedürfnisse und stützen sich dabei auf weltweit anerkannte Marken.

Auf Accorhotels.com können Sie alle Accor Hotels online buchen und genau das Hotel finden, das zu Ihrer Reiselust passt. Um Sie bei Ihrer Hotelauswahl zu unterstützen, finden Sie auf unserer Website verschiedene Suchhilfen (interaktive Karten, Hotelsuche in der Nähe eines Ortes, entlang einer Reiseroute und nach Themen).

Zur einfachen und schnellen Reservierung Ihres Aufenthaltes können Sie bei Accor weltweit auf verschiedene Reservierungsmöglichkeiten zurückgreifen : Die Call Center unserer Reservierungszentralen rund um den Globus, das Internet, das Minitel (in Frankreich), I-Mode, GPRS... Lösungen, mit denen wir unser Möglichstes tun, um Ihre Wünsche und Bedürfnisse zu erfüllen.

Auf Accorhotels.com können Sie Ihr Zimmer rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr vornehmen. Dabei werden Sie in Echtzeit über die Verfügbarkeit der gewünschten Zimmer informiert. Und sollte das angegebene Reiseziel oder Hotel zu den von Ihnen gewünschten Daten ausgebucht sein, dann versuchen wir, Ihnen Alternativlösungen anzubieten.

Die Accor Gruppe entwickelt ihr spezifisches Know-How im Gastempfang in ihren Hotels stetig weiter. Mit konstanter Aufmerksamkeit und der Liebe zum Detail verwandeln sie auch die einfachsten Serviceleistungen in einen privilegierten Augenblick.

Mit unseren Serviceangeboten auf Accorhotels.com möchten wir die Vorbereitung Ihrer Aufenthalte in unseren Hotels für Sie so einfach wie möglich gestalten. Deshalb bieten wir Ihnen neben der reinen Buchungsfunktion zusätzliche Serviceleistungen für Ihre Reisen, wie z.B. die Reservierung eines Flugtickets (nur Frankreich), Reiseführer u.v.m.

Die Sicherheit und der Schutz der persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln, haben für uns höchste Priorität. Accor respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre und verpflichtet sich, das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, zu wahren.

Auf Accorhotels.com können Sie unsere Engagements in Bezug auf die Vertraulichkeit Ihrer Daten konsultieren, mit detaillierten Informationen zu Datenerfassung und -verwendung und zum Datenschutz.

Die Accor Hotels setzen alles nur Denkbare daran, um eine Innovation und dynamische Entwicklung ihrer Einrichtungen zugunsten des Kunden zu gewährleisten.