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| Wählen Sie aus der untenstehenden Liste das Thema aus, das Sie interessiert. | ||
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| - Ein Hotel auf der Website suchen und reservieren | ||
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| - Eine Reservierung aufrufen oder stornieren | ||
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| - Sicherheit und Vertraulichkeit | ||
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| - Anmeldung und Identifizierung | ||
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| - Fragen über die Accor Gruppe | ||
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| - Reservierungszentralen | ||
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| - Gesetzliche Angaben | ||
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| - Photorechte | ||
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| - Die Accor Stellenbörse: Accorjobs.com | ||
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 Ein Hotel auf der Website suchen und reservieren |
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| - Wie kann ich ein Hotel finden und ein Zimmer reservieren ? | ||
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| - Was sind Ihre Geschäftsbedingungen für Internetbuchungen ? | ||
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| - Wie kann ich die Möglichkeit der Express-Reservierung nutzen ? | ||
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| - Wie viele Zimmer kann ich reservieren ? | ||
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| - Benötige ich für die Reservierung eine Kreditkarte ? | ||
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| - Was bedeutet die Mitteilung „Reservierungsfrist überschritten" ? | ||
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| - Ich bin im Besitz einer Clubkarte. Werden mir die Bonuspunkte auch bei einer Reservierung per Internet gutgeschrieben ? | ||
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| - Was muss ich tun, um eine Reservierungsbestätigung per SMS zu erhalten ? | ||
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| - Wie kann ich erfahren, ob Hunde willkommen oder Nichtraucher-Zimmer vorhanden sind, oder wie ich zum Hotel komme …? | ||
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| - Wie kann ich Sie über meine Erfahrungen mit dieser Website und gegebenenfalls aufgetretene Probleme informieren ? | ||
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| Eine Reservierung aufrufen oder stornieren |
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| - Wie kann ich eine Reservierung aufrufen oder stornieren ? | ||
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| - Bis wann kann ich mein Zimmer stornieren wenn ich nicht anreisen kann ? | ||
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| Sicherheit und Vertraulichkeit |
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| - Ist Ihre Website gesichert ? | ||
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| - Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich in den Sicherheitsmodus gehe. | ||
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| Anmeldung und Identifizierung |
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| - Warum ist es vorteilhaft, sich mit einem Benutzernamen registrieren zu lassen ? | ||
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| - Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun? | ||
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| Fragen über die Accor Gruppe |
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| - Ich möchte nähere Informationen und einige Zahlen über die Accor Hotels erhalten. Wo kann ich diese bekommen ? | ||
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| - Im Anschluss an einen Aufenthalt in einem Hotel der Accor Gruppe möchte ich Ihnen meine Kommentare zukommen lassen. An wen kann ich mich wenden ? | ||
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| - Wie kann ich Informationen für ein Seminar oder eine Tagung in einem Ihrer Hotels anfordern oder eine Gruppenreservierung durchführen ? | ||
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| Reservierungszentralen |
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| Gesetzliche Angaben |
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| Photorechte |
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| Die Accor Stellenbörse: Accorjobs.com |
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